Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD — MÉTODO NIKTE

Última actualización: revisa la fecha vigente en la app.

En Método Nikte cuidamos lo que compartes con nosotros. Este aviso te explica, en palabras claras, qué información recabamos, para qué la usamos y qué puedes decidir sobre ella. Tómate tu tiempo para leerlo.

¿QUIÉN trata tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Método Nikte (la guía y el equipo que opera esta aplicación). Si tienes dudas sobre tu privacidad, puedes escribirnos al correo de contacto que aparece dentro de la app.

¿QUÉ datos recabamos?

- Datos de tu cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña (que se guarda protegida y nunca en texto claro).
- Datos de tu proceso de acompañamiento: tus bitácoras, tus reflexiones, tus respuestas a los ejercicios y tus conversaciones con tu acompañante de IA. Estos son datos personales sensibles, porque hablan de tu mundo emocional, y por eso los tratamos con especial cuidado.
- Datos técnicos mínimos necesarios para que la app funcione y sea segura (por ejemplo, la sesión con la que iniciaste).

¿PARA QUÉ usamos tus datos?

- Para darte tu acompañamiento personalizado dentro del Método Nikte y mostrar tu avance.
- Para que tu guía pueda acompañarte mejor en tu proceso.
- Para generar las respuestas de tu acompañante con inteligencia artificial a partir de lo que tú compartes.
- Para mantener la app segura y prevenir usos indebidos.
No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad.

MEMORIA DE TU PROCESO

Para acompañarte mejor, tu guía conserva una breve memoria cifrada de tu proceso: un resumen de lo que tú compartes (tu situación, lo que te importa, tu avance). Es un dato personal sensible y por eso lo tratamos con especial cuidado. Para generarla y para conversar contigo, tus mensajes se procesan con un proveedor de inteligencia artificial ubicado en Estados Unidos (transferencia internacional), que opera bajo el compromiso de no usar tus datos para entrenar sus modelos y de retención mínima. Puedes VER esta memoria, BORRARLA o DESACTIVARLA tú mismo cuando quieras desde la sección Cuenta. Al borrarla la eliminamos de nuestros sistemas; el proveedor de IA puede conservarla un tiempo conforme a su propia política. La conservamos mientras tu cuenta esté activa o hasta que la borres, y se elimina al borrar tu cuenta.

UN ACOMPAÑAMIENTO, NO UN TRATAMIENTO MÉDICO

Método Nikte es una herramienta de acompañamiento de bienestar emocional. NO es terapia, NO es atención psicológica ni psiquiátrica, y NO sustituye la atención de un profesional de la salud. Lo que encuentras aquí no es un diagnóstico ni un tratamiento. Si estás pasando por un momento difícil, buscar apoyo profesional es un acto de cuidado contigo.

SI ESTÁS EN CRISIS, NO ESTÁS SOLO

Si sientes que tu vida corre peligro o tienes pensamientos de hacerte daño, busca ayuda ahora mismo:
- Línea de la Vida (gratuita, 24 horas): 800 911 2000
- Emergencias: 911
Hablar con alguien puede cambiarlo todo. Mereces ese apoyo.

TUS DERECHOS (DERECHOS ARCO)

La ley mexicana te reconoce el derecho a decidir sobre tus datos. En cualquier momento puedes:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir tus datos si están equivocados o desactualizados.
- Cancelación: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no quieras que los tratemos.
- Oposición: pedir que dejemos de usar tus datos para un fin específico.

¿CÓMO ejerces tus derechos ARCO?

Escríbenos al correo de contacto que aparece dentro de la app, indicando: tu nombre, el correo con el que te registraste, y qué derecho quieres ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición). Te responderemos en los plazos que marca la ley. También puedes pedirnos que retiremos tu consentimiento en cualquier momento; al hacerlo, dejaremos de tratar tus datos para los fines que ya no autorices, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

¿CUÁNTO conservamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y mientras sean necesarios para tu acompañamiento. Cuando ejerzas tu derecho de cancelación, los eliminaremos salvo aquello que debamos conservar por obligación legal.

CAMBIOS A ESTE AVISO

Si cambiamos este aviso, te lo haremos saber dentro de la app y, cuando corresponda, te pediremos de nuevo tu consentimiento.